Как можно получить клиентскую и финансовую отдачу от сайта

Известны разного рода каналы взаимодействия производителя с потребителем и продавца продукции с ее покупателем.

Основной задачей этих каналов является завладение вниманием потенциального потребителя и побуждение его к совершению целенеправленных действий.
В этой статье раскрывается базовый принцип, помогающий выбрать минимум важных действий так, чтобы получить значительную часть от планируемого результата.

Итак, рассмотрим основные моменты, позволяющие получить финансовую и клиентскую отдачу от сайта.
1. Прежде всего, что нужно сделать — это научиться отличать то, что является главным от того, что второстепенно. Самое важное – это практичность и удобство сайта, так называемое юзабилити. Привлекательный дизайн без юзабилити – это ничто, только лишь дорогая, но пустая картинка.

2. Желательно, если имеются возможности, рассказать в нескольких предложениях о том, на чем специализируется ваша компания, почему она занимается этим делом и чем она лучше остальных конкурентов на рынке. Важный момент: конкурентные преимущества необходимо сформулировать как можно проще и чётче.

3. На главной странице постарайтесь разместить броский визуал. Вовсе не обязательно, чтобы это был высокохудожественный современный дизайн. Основной задачей дизайна является привлечение внимания. Однако он, ни в коем случае, не должен фокусировать взгляд на себе, отвлекая от сути, так как это не позволит вам понять как заработать на сайте. Отличным способом балансировки на этой грани – убрать за поля все элементы графики и оставить в центре основную информацию. Еще раз повторюсь, дизайн сайта не должен отвлекать пользователя от основного назначения.

Любой сайт создается с определенной целью, поэтому крайне важно эту цель сформулировать для потребителя и на главной странице сайта, используя все невербальные и вербальные методы коммуникаций, обратиться к посетителю сайта.

4. Информацию о контактах нужно разместить на видном месте. Пользователь, без особых усилий, должен находить эту информацию на всех страницах вашего сайта.

5. Если у вашего сайта достаточно неплохие позиции в рейтингах или имеются какие-либо награды, то не стоит стесняться сразу, на главной странице, о них заявить. Это может увеличить уровень доверия к компании и поможет за короткое время сформировать представление пользователя о том, какой уровень у компании, с которой он имеет дело.

6. Контент – продающий, лаконичный и грамотный. Остальное – это компромиссы, которые вряд ли поработают на вас.

7. Текст и заголовки – оформляются крупным и читаемым шрифтом. Текст не обязательно помещать в графические элементы. Безусловно, с дизайнерской точки зрения, это выглядит более красиво, но это едва ли увеличит объемы продаж, потому что такой текст, просто неудобно читать.

8. Применение профессиональной оптимизации способно принести значительную прибыль за счет увеличения показателей рейтинга компании. Если имеется достаточно материала под оптимизацию, «слепленного» из ключевых запросов, то нужно будет спрятать их, например, вниз страницы, чтобы они не отвлекали от основного материала.

9. Если вы занимаетесь продажей в сети Интернет, то пользователь должен достаточно часто «спотыкаться» об он-лайн заявку на покупку товара или услуги. Заявка, которую уже заполнили – это на половину заключенный договор на приобретение.

10. Если в ассортименте есть какие-то сложные услуги, то необходимо позаботиться о том, чтобы были поясняющие статьи о данных услугах.

11. Необходимо тщательно изучать и прогнозировать маршруты пользователей. Не стоит забывать, что каждый маршрут нужно сделать максимально коротким со словами «заказать» или «купить».

Мы живем во времена тотальной нехватки свободного времени, поэтому сейчас люди с большим успехом используют упрощенные интерфейсы. Главное, не спешить недооценивать их влияние и силу. Не стоит бояться упрощать, так как простота экономит время и располагает к доверию.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *